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Siamo qui con il cuore e con l’anima

Categoria: Notizie Pubblicato: Mercoledì, 15 Marzo 2017 Scritto da Super User

 

La Centrale Operativa del 118 è spesso luogo di frontiera dove le chiamate sono costellate da sentimenti di disperazione, solitudine.

La storia che vi raccontiamo e una delle tante storie che registriamo quotidianamente.

Abbiamo deciso di raccontarvela per un semplice motivo dietro quel telefono ci sono delle persone che hanno emozioni che spesso mettono da parte la loro professionalità per fare “il triage all’anima”.

Un giovane di 19 anni Ugo (nome di fantasia) chiama il 118 per annunciarci la sua decisione di porre fine alla sua vita. Capimmo, non sappiamo sulla base di che cosa, che non era la solita telefonata di un megalomane, che non sarebbe stata una cosa semplice da gestire. Capiamo che quella voce aveva bisogno di un contatto umano, di qualcuno che potesse ascoltarlo a cui raccontare la sua storia. Le sue paure erano il risultato di situazioni costruite nel tempo che, non si capisce per quale crogiuolo sinistro e catastrofico di elementi, sembrano, improvvisamente precipitare.

Gianfrancesco prende tempo , incomincia ad intrattenere Ugo sulla bellezza della vita ,della sua giovane età che va vissuta fino in fondo. Luisa e Carmen allertano i soccorsi. La voglia di contatto umano di Ugo trova nelle parole di Gianfrancesco una prima risposta. Ormai la partita si gioco sul filo di quel contatto che non deve essere interrotto. Quel gesto si sarebbe potuto trasformare in tragedia ma per fortuna cosi non è stato. Ugo oggi si trova ricoverato in una struttura per essere aiutato.

 

E’ l’ora del caffè alla macchinetta. 40 centesimi.

E andata così.  Stanotte è andata così.

 

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Commenti   

#1 profile 2018-11-01 11:01
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